ご利用ガイド

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購入制限数について

19 Storeでは、一部商品に購入個数の制限を設けさせていただいております。 システム上、複数回でのご注文が可能となっておりますが、制限数を超えたご注文や同一配送先を指定される複数注文等、同一商品を大量に注文された場合や弊社が転売目的と判断した場合は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 予めご了承ください。

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お支払いについて

【注文金額】= 商品代金 + 消費税 + 送料 + 決済手数料 ※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。

銀行振込

当店指定の銀行口座に代金をお振り込みいただき、入金確認後、3営業日(土日・祝日、夏季休暇、年末年始を除く平日)以内に発送致します。
【振込先口座】
■りそな銀行 新都心営業部
普通3385712 株式会社ジューク

■楽天銀行 第二営業支店
普通 7933571 株式会社 ジューク
※お振込人名義は、ご注文者様と同名義でお願い致します。
異なる場合は必ずメールにてお知らせください。※

ご注文受付日の翌日を1日目として、7日目までにご入金ください。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担とさせていただきます。

代金引換

商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
弊社指定配送業者よりお届けいたしますので配達員に代金をお支払いください。
大変恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

代引手数料(税込)
1万円未満
330円
1万円以上~3万円未満
440円
3万円以上~10万円未満
660円
10万円以上~30万円まで
1,100円

コンビニ決済

全国の以下のコンビニエンスストアにて、代金をお支払いいただけます。

  • セブンイレブン
  • ローソン
  • ファミリーマート
  • セイコーマート
  • ミニストップ
※コンビニ決済に伴う取扱い手数料は当社が負担します。 ※各コンビニエンスストアによりお支払方法が異なりますので、事前にご確認ください。 ※払込番号は19 Storeから届くご注文確認メールではなく、別途GMOイプシロン株式会社からメールにてお知らせ致しますので、必ずsendonly@epsilon.jpからのドメイン指定受信、または拒否の解除設定をお願いします。 ※ご入金が確認されたのち、商品の発送となります。 ※ご注文から入金までの有効期限は10日間となります。期限が過ぎましたら、お支払番号が使えなくなり、ご注文をキャンセルとさせていただきます。なお、キャンセルの連絡はいたしませんので、ご注意ください。

カード払い

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

  • VISA
  • master
  • JCB
  • AMEX
  • ダイナーズ
※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。 ※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。
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配送について

  • ご入金確認後、3営業日(土日・祝日、夏季休暇、年末年始を除く平日)以内に発送致します。
  • ヤマト運輸/日本郵便
※お客様には配送業者をお選びいただけません。ネコポスにて発送する場合がございます。
送料(税込)

【宮城・山形・福島・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・新潟・長野・富山・石川・福井・岐阜・静岡・愛知・三重】
430円
【青森・岩手・秋田・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山】
614円
【鳥取・島根・岡山・広島・山口】
668円
【徳島・香川・愛媛・高知】
722円
【北海道・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島】
884円
【沖縄】
938円

5,500円(税込)以上のご注文で送料無料!!

正当な理由なく受取拒否、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、「往復送料及び返品事務手数料」を請求させていただく場合がございます。 なお、ご連絡が取れないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたしますのであらかじめご了承ください。

海外への発送はできません。
We do not offer international shipping to any other country.
当社では、お客様へのMSDSの発行はいたしておりません。
We do not provide MSDS to individual customers.

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消費税について

弊店は全て消費税込価格でございます。

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返品について

商品到着後7日以内にご連絡をお願い致します。
商品が到着しましたら、すぐに破損等の有無をご確認ください。
商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に破損・汚損、間違いなどがございましたら、商品到着後7日以内にメール・お電話でご連絡ください。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します)
お届けした商品が修理・交換が不可能な場合には、商品をご返送いただいた後、お支払い金額をご返金させていただきます。
商品の返品・交換の際、下記の場合はご対応いたしかねますのでご了承ください。

  • 商品到着後7日以上経過した場合
  • ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合
  • セール商品

お客様都合による返品の場合、代金引換手数料等の決済手数料、及び送料は返金できません。また、送料無料のご注文については、全商品返品の場合は送料を請求させていただきますのであらかじめご了承ください。

返品をご希望の場合は、上記をご確認いただいた上、商品が破損しないように梱包していただき、下記の返送先住所までお送りください。

返送先住所

〒192-0033
東京都八王子市高倉町6-17
株式会社ジューク 商品管理・物流部

正当な理由なく受取拒否、保管期限切れなどによって商品が返送された場合、「往復送料及び返品事務手数料」を請求させていただく場合がございます。 なお、ご連絡が取れないなど悪質と判断した場合、法的措置も検討いたしますのであらかじめご了承ください。

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利用環境について

ご利用の端末のcookie設定によって、ご注文が正しく送信されない可能性がございます。
大変お手数ですが、下記の手順に従い、Cookieの設定を一度ご確認頂ますようお願い申し上げます。

Internet Explorerをお使いの場合

ブラウザのメニューバーから、「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」を選び、「インターネットゾーンのプライバシーの設定」が「中-高」以下になっていることを確認してください(設定が「すべてのCookieをブロック」になっていると、「Cookie」を受け入れなくなります)。
Firefoxをお使いの場合

ブラウザのメニューバーから、「ツール」→「オプション」→「プライバシー」を選び、「Cookie」項目の「サイトから送られてきたCookieを保存する」がチェックされていることを確認してください(チェックされていない場合は、必ずチェックしてください)。
Chromeをお使いの場合

ブラウザの右上にある「≡」から、「設定」をクリックし、設定画面が表示されましたら、下にある「詳細設定を表示」をクリックしてください。
詳細設定が表示されましたら、「プライバシー」項目の「コンテンツ設定」をクリックし、Cookieの設定が「ローカルへのデータ設定を許可する(推奨)」になっていることをご確認ください。
Safariをお使いの場合

Safariメニューから、「環境設定」→「セキュリティ」を選択し、「Cookieの受け入れ」項目の「訪問したページのサーバーからのみ受け入れる」(または「常に受け入れる」)がチェックされていることを確認してください
iPhone(Safari)をお使いの場合

「設定」→「Safari」→「Cookieをブロック」を選択し、「常に許可」(または「訪問したWebサイトを許可」)がチェックされていることを確認してください(「アクセス中のWebサイトのみ許可」、「常にブロック」になっていると、「Cookie」を受け入れなくなり、ご注文が正しく送信されません)。
Android端末をお使いの場合

「ブラウザ」を起動し、メニューボタンを押します。「その他」から「設定」を選択し、「Cookieを受け入れる」がチェックされていることを確認してください。(機種により[Cookie許可]と表示される場合があります)
※機種によって設定の方法が異なる場合がございます。

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